RESO, CAMBIO E DIRITTO DI RECESSO

Desidera cambiare un articolo con un'altra taglia, colore o prodotto, restituire il suo acquisto per un rimborso, oppure esercitare il suo diritto di recesso legale?

Ha a disposizione fino a 14 giorni dalla consegna per avviare una delle due procedure. Scelga qui sotto.

Cambio

Inserisca il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail, selezioni l'articolo che desidera cambiare e scelga cosa desidera ricevere al suo posto. Le invieremo via e-mail le istruzioni per il reso, e il suo articolo sostitutivo le verrà spedito gratuitamente non appena il suo pacco ci sarà arrivato. Se cambia con un articolo più costoso, può pagare subito la differenza.

Rimborso

Effettui l'accesso con l'indirizzo e-mail utilizzato per il suo ordine, selezioni gli articoli che desidera restituire e invii la sua richiesta. Le invieremo via e-mail le istruzioni per il reso. Una volta che il suo reso sarà arrivato presso di noi e sarà stato approvato, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi per ricevere il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento.

Condizioni di reso

• Gli articoli devono essere non indossati e restituiti nella confezione originale, con i cartellini ancora attaccati, se il prodotto ha i cartellini
• Gli articoli personalizzati (stampa posteriore personalizzata, polaroid personalizzata e design monocromatici personalizzati) sono realizzati su ordinazione e non possono essere resi o cambiati

Diritto di recesso

In qualità di consumatore nell'UE, può recedere dal suo acquisto entro 14 giorni dalla consegna senza fornire alcuna motivazione. Utilizzi l'opzione Rimborso sopra indicata, oppure ci contatti.