TÉRMINOS Y CONDICIONES
Introducción
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1. Pedidos
1.1 Oferta y aceptación: Al realizar un pedido en el sitio web de Raminkicks, usted formula una oferta de compra de los artículos seleccionados.
1.2 Disponibilidad del producto: Raminkicks se reserva el derecho de rechazar un pedido si el producto está agotado en el momento de recibirlo.
1.3 Ajustes de precio: Podemos ajustar los precios de los productos en cualquier momento. Si el precio de un producto figuraba de forma incorrecta en el momento de su pedido, nos reservamos el derecho de corregirlo.
1.4 Cancelación del pedido: Si no podemos entregar el producto, Raminkicks se reserva el derecho de cancelar el pedido. Se le notificará, y cualquier pago realizado se reembolsará en un plazo de 5 días laborables.
1.5 Límite de pedido: Solo se acepta un pedido por cliente para las zapatillas.
2. Pago
2.1 Métodos de pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago en nuestro sitio web:
- PayPal
- iDeal
- Bankcontact
- Sofort
- Klarna
2.2 Confirmación del pedido: Tras completar con éxito el pedido y el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido y pago.
2.3 Atención al cliente: Para cualquier consulta relacionada con su pedido, contáctenos en info@raminkicks.com. Procuramos responder en un plazo de 24 horas.
3. Envío y entrega
3.1 Transportistas: Utilizamos PostNL, DHL y UPS para el envío. Las tarifas de envío se detallan en nuestra página de envíos. Se le proporcionará un número de seguimiento en cuanto se despache su pedido.
3.2 Aduanas e impuestos de importación: Todos los envíos internacionales se realizan con los aranceles aduaneros e impuestos de importación ya pagados. No se le pedirá que pague ningún cargo adicional en la entrega. En el improbable caso de que una autoridad local cobre igualmente una tasa, contáctenos en info@raminkicks.com.
4. Política de devoluciones y reembolsos
4.1 Elegibilidad para la devolución: Puede devolver los productos dentro de los 14 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso o un cambio. Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y en condiciones de venta. Esto incluye etiquetas de precio, cordones adicionales, etiquetas colgantes, bolsas antipolvo y otros accesorios. Los artículos con signos de uso, daños o embalaje/accesorios faltantes no serán elegibles para un reembolso.
4.2 Proceso de devolución: Utilice nuestro portal de devoluciones o contáctenos en info@raminkicks.com dentro de los 14 días para solicitar un reembolso o cambio.
5. Cambio
5.1 Solicitudes de cambio: Para cambiar un producto, contáctenos en info@raminkicks.com indicando el producto y la talla solicitados. Si el cambio solicitado no está disponible, le ofreceremos opciones alternativas o procesaremos un reembolso completo. Los cambios deben solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Cada artículo solo tiene derecho a un cambio único.
6. Uso del contenido
6.1 Propiedad intelectual: Todo el contenido del sitio web de Raminkicks, incluidos logotipos, fotografías y vídeos, es propiedad de Raminkicks y no puede utilizarse sin nuestro permiso.
7. Información de la empresa
7.1 Titularidad: El sitio web raminkicks.com y su dominio registrado son propiedad de Raminkicks. La empresa está registrada en la Kamer van Koophandel de los Países Bajos con el número de registro 74705776.
