CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Introduction
Bienvenue chez Raminkicks. En accédant à notre site web, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales, ainsi que par toutes les lois et réglementations applicables, et vous reconnaissez être responsable du respect de toute législation locale. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site. Tous les contenus de ce site sont protégés par les lois applicables en matière de droit d'auteur et de marques.
1. Commandes
1.1 Offre et acceptation : Lorsque vous passez une commande sur le site Raminkicks, vous formulez une offre d'achat des articles sélectionnés.
1.2 Disponibilité des produits : Raminkicks se réserve le droit de refuser une commande si le produit est en rupture de stock au moment de la réception de la commande.
1.3 Ajustements de prix : Nous pouvons ajuster les prix des produits à tout moment. Si le prix d'un produit était indiqué de manière incorrecte au moment de votre commande, nous nous réservons le droit de le corriger.
1.4 Annulation de commande : Si nous ne sommes pas en mesure de livrer le produit, Raminkicks se réserve le droit d'annuler la commande. Vous en serez informé, et tout paiement effectué sera remboursé dans un délai de 5 jours ouvrés.
1.5 Limite de commande : Une seule commande par client est acceptée pour les sneakers.
2. Paiement
2.1 Moyens de paiement : Nous acceptons les moyens de paiement suivants sur notre site web :
- PayPal
- iDeal
- Bankcontact
- Sofort
- Klarna
2.2 Confirmation de commande : Une fois votre commande et votre paiement effectués avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande et de votre paiement.
2.3 Service client : Pour toute question concernant votre commande, veuillez nous contacter à info@raminkicks.com. Nous nous efforcons de répondre dans un délai de 24 heures.
3. Expédition et livraison
3.1 Transporteurs : Nous utilisons PostNL, DHL et UPS pour l'expédition. Les frais de livraison sont détaillés sur notre page Livraison. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès que votre commande sera expédiée.
3.2 Douane et droits d'importation : Tous les envois internationaux sont expédiés avec les droits de douane et taxes d'importation déjà payés. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé à la livraison. Dans le cas peu probable où une autorité locale facturerait tout de même des frais, contactez-nous à info@raminkicks.com.
4. Politique de retour et de remboursement
4.1 Éligibilité au retour : Vous pouvez retourner des produits dans les 14 jours suivant leur réception pour un remboursement ou un échange. Les produits doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et en état de revente. Cela comprend les étiquettes de prix, les lacets supplémentaires, les étiquettes suspendues, les pochettes anti-poussière et autres accessoires. Les articles présentant des signes d'usure, des dommages, ou dont l'emballage/les accessoires sont manquants ne seront pas éligibles à un remboursement.
4.2 Procédure de retour : Utilisez notre portail de retour ou contactez-nous à info@raminkicks.com dans les 14 jours pour demander un remboursement ou un échange.
5. Échange
5.1 Demandes d'échange : Pour échanger un produit, contactez-nous à info@raminkicks.com en indiquant le produit et la taille souhaités. Si l'échange demandé n'est pas disponible, nous vous proposerons des alternatives ou procéderons à un remboursement intégral. Les demandes d'échange doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Chaque article n'est éligible qu'à un seul échange.
6. Utilisation du contenu
6.1 Propriété intellectuelle : Tout le contenu du site Raminkicks, y compris les logos, photographies et vidéos, est la propriété de Raminkicks et ne peut être utilisé sans notre autorisation.
7. Informations sur l'entreprise
7.1 Propriété : Le site web raminkicks.com et son nom de domaine enregistré sont la propriété de Raminkicks. L'entreprise est enregistrée auprès de la Kamer van Koophandel aux Pays-Bas sous le numéro d'enregistrement 74705776.
