TERMOS E CONDIÇÕES
Introdução
Bem-vindo à Raminkicks. Ao aceder ao nosso website, aceita ficar vinculado a estes Termos e Condições, a todas as leis e regulamentos aplicáveis, e reconhece que é responsável pelo cumprimento de qualquer legislação local. Se não concordar com estes termos, não utilize este site. Todos os materiais deste website estão protegidos pelas leis de direitos de autor e marcas registadas aplicáveis.
1. Encomendas
1.1 Oferta e aceitação: Ao efetuar uma encomenda no website da Raminkicks, está a fazer uma proposta de compra dos artigos selecionados.
1.2 Disponibilidade do produto: A Raminkicks reserva-se o direito de recusar uma encomenda caso o produto esteja esgotado no momento da receção da encomenda.
1.3 Ajustes de preço: Podemos ajustar os preços dos produtos a qualquer momento. Se o preço de um produto estiver indicado incorretamente no momento da sua encomenda, reservamo-nos o direito de o corrigir.
1.4 Cancelamento da encomenda: Se não conseguirmos entregar o produto, a Raminkicks reserva-se o direito de cancelar a encomenda. Será notificado, e qualquer pagamento efetuado será reembolsado no prazo de 5 dias úteis.
1.5 Limite de encomenda: É aceite apenas uma encomenda de ténis por cliente.
2. Pagamento
2.1 Métodos de pagamento: Aceitamos os seguintes métodos de pagamento no nosso website:
- PayPal
- iDeal
- Bankcontact
- Sofort
- Klarna
2.2 Confirmação da encomenda: Após a conclusão da encomenda e do pagamento com sucesso, receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da sua encomenda e pagamento.
2.3 Apoio ao cliente: Para qualquer questão relacionada com a sua encomenda, contacte-nos através de info@raminkicks.com. Procuramos responder no prazo de 24 horas.
3. Envio e entrega
3.1 Transportadoras: Utilizamos a PostNL, a DHL e a UPS para os envios. As tarifas de envio estão detalhadas na nossa página de envios. Será fornecido um número de rastreio assim que a sua encomenda for expedida.
3.2 Alfândega e direitos de importação: Todos os envios internacionais são enviados com os direitos aduaneiros e impostos de importação já pagos. Não lhe será pedido o pagamento de qualquer taxa adicional no momento da entrega. No caso improvável de uma autoridade local ainda assim cobrar uma taxa, contacte-nos através de info@raminkicks.com.
4. Política de devolução e reembolso
4.1 Elegibilidade para devolução: Pode devolver produtos no prazo de 14 dias após a receção para reembolso ou troca. Os produtos devem estar por usar, na embalagem original e em condições de venda. Isto inclui etiquetas de preço, atacadores extra, etiquetas suspensas, sacos protetores e outros acessórios. Os artigos com sinais de uso, danos ou embalagem/acessórios em falta não serão elegíveis para reembolso.
4.2 Processo de devolução: Utilize o nosso portal de devoluções ou contacte-nos através de info@raminkicks.com no prazo de 14 dias para solicitar um reembolso ou troca.
5. Troca
5.1 Pedidos de troca: Para trocar um produto, contacte-nos através de info@raminkicks.com indicando o produto e o tamanho pretendidos. Se a troca solicitada não estiver disponível, ofereceremos opções alternativas ou processaremos um reembolso total. As trocas devem ser solicitadas no prazo de 14 dias após a receção da sua encomenda. Cada artigo é elegível para uma única troca.
6. Utilização do conteúdo
6.1 Propriedade intelectual: Todo o conteúdo do website da Raminkicks, incluindo logotipos, fotografias e vídeos, é propriedade da Raminkicks e não pode ser utilizado sem a nossa autorização.
7. Informações da empresa
7.1 Titularidade: O website raminkicks.com e o respetivo domínio registado são propriedade da Raminkicks. A empresa está registada na Kamer van Koophandel nos Países Baixos com o número de registo 74705776.
